客户的认可是我们大的财富

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发表时间：2018-07-30 10:41

　　今天我们签订了一个合同，是玻璃钢格栅在新的范围的使用——签订这个合同让我有所思。

　　昨天晚上九点多钟了，接到了一个浙江的电话。我并没有按照以前的方法来问他。结果发现是他的房地产项目的地下室渗水。他的意思是要做好玻璃钢格栅放在车库的地表，然后再浇筑混凝土。我建议他去找防水专家，做好防水，没必要用我们的玻璃钢格栅。因为这种方法我从来没有用过，也不能因为客户客户一要我就卖。就像到理发店去理头发，客人要求理发师把眉毛剃掉，这样的不合理的要求理发师不会满足客户，我们也是尽量想为社会节省成本，为客户创造效益，不会胡乱推荐客户所需要的货物。

　　今天我特地咨询了一下我们做防水的专家，他建议高压注浆，只要达到10P就可以了。后来跟客户沟通，发现他早就用过这个方法了，但是不凑效，准备尝试用玻璃钢格栅铺满地下车库，然后再绑扎钢筋浇筑混凝土形成新的地表。我听完他的方案，给出了他合理的建议。但是我并没有特别的期待这个生意的成交，结果下午的时候，不到三分钟的电话，我们就确认了这个合同的执行方式。

　　其实这个产品应该说是大街小巷都有，但是为什么客户会选择我们?我觉得除了我们的玻璃钢格栅价格合理之外，更重要的是为客户服务的这种态度让客户所认可。只有让客户认可以后，我们才能够更好的为客户服务，为社会创造效益!

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